Política de Privacidad de Startickets
Última actualización: 01/01/2024
En Startickets (en adelante, “la Empresa”), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, nos comprometemos a proteger los datos personales que nos brindas y a utilizarlos únicamente para los fines indicados en esta política, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa vigente en la República Argentina.
1. Datos Personales Recopilados
Cuando utilizas nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:
- Información de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: Datos necesarios para procesar las transacciones, como número de tarjeta de crédito/débito (almacenados de forma segura por procesadores de pago certificados).
- Información técnica: Dirección IP, datos de navegación y cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
- Datos asociados al evento: Historial de compras, preferencias de eventos y localización geográfica.
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para:
- Procesar y gestionar la compra de entradas a eventos.
- Facilitar el acceso y la asistencia al evento correspondiente.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar información relevante sobre eventos, promociones y actualizaciones (con consentimiento previo del usuario).
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y desarrollar estrategias comerciales.
3. Protección de los Datos Personales
La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales de los usuarios. Utilizamos protocolos de cifrado y almacenamiento seguro para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de la información.
4. Compartir Información con Terceros
La Empresa solo compartirá tus datos personales en los siguientes casos:
- Procesadores de pago: Para procesar transacciones de manera segura.
- Productores de eventos: Cuando sea necesario para validar tu compra y garantizar el acceso al evento.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Que nos ayudan a operar y mantener nuestra plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad).
Startickets no venderá, alquilará ni transferirá tus datos personales a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que almacenamos sobre ti.
- Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que deban ser conservados por motivos legales.
- Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros enviando un correo a [email protected] o mediante nuestra plataforma, indicando tu nombre, DNI y el derecho que deseas ejercer.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política o para cumplir con las obligaciones legales.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Estas cookies recopilan información sobre tu navegación y preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades del sitio podrían no estar disponibles.
8. Transferencias Internacionales
Si tus datos son transferidos fuera de la Argentina (por ejemplo, a proveedores de servicios tecnológicos), nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con los estándares de protección de datos aplicables.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Startickets se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes dudas, consultas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: [email protected]